CESU

Une fois la demande effectuée, vous recevrez un courriel vous confirmant la réception de votre dossier puis un autre vous indiquant l'identifiant et le mot de passe de votre Espace Bénéficiaire Ticket CESU. De ce compte, vous pourrez consulter l'état d'avancement de votre dossier, dans la rubrique « Mon compte ».

• Vos ressources et votre situation familiale ne vous permettent pas de bénéficier de l’aide Ticket CESU – Garde d’enfant 0-6 ans,
• votre enfant a plus de 6 ans l’année de la demande,
• la date de reprise de votre activité ou celle de votre conjoint(e) ou concubin(e) aura lieu après le 31 décembre de l’année de la demande,
• vous n'êtes pas directement rémunéré sur le budget de l'Etat ou sur celui d’un établissement public éligible (si vous êtes affecté dans une collectivité territoriale ou dans la fonction publique hospitalière, ou si vous êtes rémunéré sur le budget propre d’un établissement public n’ayant pas adhéré à l’action sociale interministérielle, vous n’entrez pas dans le champ des bénéficiaires),
• vous n'avez pas la charge effective de l'enfant,
• Un doublon de votre dossier a été détecté,
• Votre dossier a été envoyé après la date limite d’envoi (le 31 décembre de l’année N pour les droits au titre de l’année N).

• Les Ticket CESU Papier - Garde d'enfant 0/6 ans vous sont adressés par La Poste à domicile, dans un délai maximum de 2 mois après acceptation du dossier. Le colis vous est remis en échange de votre signature. En cas d’absence lors de la livraison, vous avez 15 jours pour le récupérer au bureau de Poste le plus proche.
• Les Ticket CESU Online sont crédités directement sur votre compte en ligne personnel et sécurisé Ticket CESU dans un délai maximum de 2 mois après acceptation du dossier.